As sessões de terapia virtual são o novo normal. Nossas vidas mudaram profundamente nos últimos meses. À medida que continuamos processando os impactos da pandemia de Covid-19, desenvolvemos um novo padrão no campo da fonoaudiologia: o Teleatendimento.

Os modelos de fornecimento de serviço em Telefonoaudiologia incluem as formas:

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• A) Assíncrona: também conhecida como modelo "off-line" ou "armazenar e enviar". A interação entre os participantes não ocorre em tempo real. Os dados (arquivos de áudio, vídeo, texto etc.) são coletados, armazenados e enviados;

• B) Síncrona: a interação entre os participantes ocorre em tempo real. Geralmente, esse modelo envolve a utilização de áudio e vídeo de forma interativa, proporcionando uma experiência que mais se assemelha a situações face a face. Também pode incluir alguma forma de compartilhamento remoto de aplicativos;

• C) Híbrida: envolve a combinação dos modelos síncrono e assíncrono;

• D) Automática: soluções dessa natureza registram e transmitem os dados de saúde de um cliente automaticamente, gerando um relatório regular e permitindo alguma forma de monitoramento a distância desses dados.

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Os serviços de avaliação e diagnóstico são realizados de forma presencial, seguindo todos os protocolos de segurança vigente.